• 关于订金

订金在预订时叫做booking fees. Booking fees 是不退还的，拥有条件录取的学生只有在学校不接受你的情况下才可以退还（需要学校出具证明信，并email 告知公寓。最好在合同开始日的14天前完成这些操作）。Booking fees 会在四周内退回。

Booking fees自动变成损坏赔偿金，赔偿金在合同到期日后的20个工作日内，在房间没有任何损失的情况下，会退回给同学。Booking fees (en suite房型)是￡250, studio房型是￡350. 手续费2%。

订金需要在预订成功后的48小时内付款。

• 关于预订

接受在线预订，电话预订。并且可以接受团体预订。团队预订需要有一个人创建团队，剩下的团队成员需要在创建后的24小时内要完成个人信息的提交。可以接受只有conditional offer同学的预订。

• 关于选房

可以选择房间，先到先得。并且可以看见室友年龄和性别。在公寓管理经理同意的情况下，可以在入住前期更换房间，手续费用为￡50.

• 关于房租

可以在线付款，电话付款。如果一次性付清全款，将享受到2%的房租折扣。然而那些租期低于42周的同学，是无法享受到。房租可以分三期付。第一次公寓收到钱款必须在合同开始前8天。

• 关于入住

同学需要自己带好床上用品等，IQ不提供。在公寓允许的情况下，可以提前入住。房间内的电视需要交TV license.

• 关于担保人

对于那些希望分期付款的同学必须要有UK的担保人。一次性付清房租的同学，不需要担保人。

• 房租费用

房费已经包含所有水电，网络及设施的使用。但是如果同学希望网速更快的话，需要支付额外的费用。

• 关于提前退房

需要支付还在合同期内剩下的房租费用。并且通知公寓。

• 关于取消预订

在合同未开始前，取消合同将不退回booking fees.

在合同开始后，将无法取消，必须要找到承租人。找到承租人后，￡250磅作为手续费将不会退还。