University of Westminster(威斯敏斯特大学)

所在地区:英格兰所在城市:LondonTIMES排名:106

在伦敦奥运会期间，除了数千名志愿者为广大观众服务，还有一些接待各国贵宾的工作人员。四川女孩卢婧怡作为官方赞助商之一的接待团队成员，在奥运期间接待了包括台湾商界、学界人士在内的贵宾，并陪同他们观看了开幕式、闭幕式以及十余场比赛。

卢婧怡：学会展一定要来伦敦

卢婧怡正在威斯敏斯特大学(University of Westminster)攻读会展管理硕士(MA Events and Conference Management)。

小卢告诉我，去年9月刚开始在伦敦读硕士，10月份，奥运官方接待公司之一就到学校来做展示活动，面向旅游、酒店管理、会展管理类专业的学生招收奥运期间的工作人员。

这个机会非常吸引卢婧怡，她就开始在网上填写报名表，经过几轮面试的考验之后，幸运地被录用。

她介绍，从去年11月开始到伦敦奥运开始之前，所有的工作人员每个星期都要接受一天的培训。培训内容包括奥运的基本知识，所有场馆的相关信息，伦敦各大景点的历史背景等等。

小卢回忆，培训期间有一项作业叫“视频挑战”，每个人都要拍摄自己介绍伦敦景点的视频，整个团队一起观摩，大家互相提意见和建议，共同进步。

工作内容

伦敦奥运开始前几天，贵宾们陆续抵达，小卢需要到机场迎接访问团，然后乘坐专车带他们来到自身团队驻扎的酒店，再根据安排好的行程陪同他们去看比赛。

卢婧怡说，10人以上的大团，每个团就需要两位接待人员，而10人以下的小团，就安排一位接待人员陪同。

她告诉我，客人的奥运日程安排通常比较满，有时候要在一天之内先后到3个场馆看3场比赛。

“由于客人在看比赛中途可能有喝水等需求，所以接待人员必须陪同客人看完每一场比赛”，小卢说。

在奥运期间，卢婧怡一共接待了4个团，共80多位客人。

这些客人中包括一些重要人物，比如台湾卸任副总统萧万长、诺贝尔奖获得者、前台湾中央研究院院长李远哲、宏基集团创始人施振荣夫妇等等。