中国人到LV购物有什么特点?

外国人来LV购物可能经常看中的是它的历史、文化，每一个包的做工是手工等等。我感觉，多数中国人来买看中的只是它的牌子，没有特别去关注它背后的涵义。

比如，外国人常常不喜欢购买标牌(logo)很显眼的产品，但是接触国际奢侈品牌不久的中国人可能就更倾向于购买有很大logo的东西。

实习几个月以来有什么感受?觉得对你的职业发展帮助大吗?

如果你一直想在奢侈品行业发展的话，从销售员做起是很好的开始。对我这样学管理的人来说，这是积累行业经验、为以后做准备的好机会。

那这个实习对你帮助最大的地方在哪里?

LV的管理非常严格。他们会专注于培训每一位员工，让大家了解公司很伟大，有很多成就。我周围的每一位同事对公司都很忠心，都很享受在这里工作。他们会觉得销售的每一件产品都像艺术品一样。

这是LV成功的原因之一?

对。从总部到零售店员，每一位员工都对自己的品牌充满热情。而且，公司常常用“神秘顾客”(mystery shopper)来监督销售员对自己品牌的熟悉程度、是否服务到位等等。

每个人都需要经过这个考核程序，考察从欢迎到送走每一个顾客的步骤。这种考核每年有3次，第一波结束后就出成绩，然后再来第二波、第三波。

LV有很多东西值得学习，对中国奢侈品牌的发展有非常大的借鉴作用。我希望中国在这个领域慢慢发展，能够有类似外国人消费奢侈品的理念。